Тинькофф – как заблокировать карту через личный кабинет

После авторизации на сайте Тинькофф и входа в личный кабинет необходимо из активных счетов выбрать тот, по которому требуется заблокировать карту. Далее, нажать копку «Заблокировать» или «Блокировка карты».

Процесс закрытия

Запрос экстренной блокировки карты при ее краже или утрате совершается через кнопку «Заблокировать». Для этого используют личный кабинет. Нужно войти на сайт через компьютер с выходом в интернет или же провести операцию на телефоне при помощи мобильного приложения.

Нужно войти во вкладку «Действия». При заполнении формы заявки на блокировку номера карты банк потребует паспортные данные. Их нужно ввести в соответствующее поле. Также указывают причину, почему приходится блокировать действие карты. После этого нажимают активную кнопку блокировки.

операции по карте тинькофф блэк

Обратите внимание! Карта, которая не была активирована, не блокируется.

Вход в мобильное приложение осуществляется с теми же логином и паролем, что и при входе в личный кабинет на сайте компании. При использовании мобильного приложения процедура блокировки карты Тинькофф еще проще. Возле наименования активной карты есть выпадающее  меню. Нужно в нем выбрать команду «Блокировать». Это находится внизу, левая часть экрана.

блокировка карты тинькофф

Обратите внимание! Блокирование доступно как для кредитных карт, так и дебетовых. При подаче заявки на приостановку действия кредитной карты, положительный ответ может сразу не прийти. Сотруднику банка нужно будет уточнить некоторые детали, связанные с погашением задолженности, состоянием счета и другими особенностями используемого продукта.

Условия

Если блокировка экстренная по причине кражи или утери карты, тогда состояние счета не играет роли – блокировка произведется моментально. Чтобы операция прошла успешно по желанию клиента, необходимо убрать со счета все денежные средства.

При минусовом балансе также нельзя заблокировать карту. Такое случается при снятии денег со счета при автоматическом погашении платы за ежемесячное обслуживание. Если денег на счёте не хватало, тогда после их снятия образуется баланс ниже 0.

Обратите внимание! Блокировка карты не обозначает расторжение банковского соглашения. Закрытие карты осуществляется другим способом – официальным прекращением действия договора. Блокирование пластикового носителя – лишь временная мера.

Дополнительная возможность – блокирование карты при помощи звонка на горячую линию

Для блокирования карты Тинькофф банка в телефонном режиме звонят по номеру горячей линии Центра обслуживания клиентов: 8 800 555-77-78. Специалист дистанционно проведет операцию блокировки. Услуга бесплатная.

Обратите внимание! Проверить блокировку можно там же в личном кабинете – возле продукта будет указано о неактивном состоянии счета.

После соединения с оператором Центра обслуживания клиентов Тинькофф оператору нужно назвать причину блокировки действия пластикового носителя. Это может быть утеря или кража кредитки, депозитной карты. Личное желание владельца карты – тоже является причиной для блокировки.

Оставьте комментарий