Ситибанк онлайн — личный кабинет

Ситибанк – крупнейший международный банк, ведущий деятельность в области финансовых услуг с 1812 года. Подразделения и филиалы банковской корпорации действуют более чем в 100 странах по всему миру. В России Citibank представляет АО КБ «Ситибанк». Европейский филиал предлагает широкий спектр услуг физическим и юридическим лицам, прежде всего это удобное дистанционное обслуживание в Citibank Online.

ситибанк личный кабинет

Личный кабинет Ситибанка – удобный инструмент по управлению активными финансовыми продуктами клиента. Сервис дистанционного онлайн обслуживания «Ситибанк Онлайн» предлагает клиентам удаленно совершать следующие операции:

  • переводить средства и оплачивать услуги разных категорий;
  • проверять состояние счета и карты, в том числе кредиты, сбережения и инвестиции;
  • подключать дополнительные возможности;
  • оформлять новые услуги и продукты за дополнительную плату;
  • настраивать персональный профиль и сопутствующие документы;
  • уточнять реквизиты банковских продуктов.

Вход в личный кабинет Ситибанк Онлайн

Ситибанк онлайн вход

Чтобы войти в личный кабинет Ситибанк Онлайн:

  1. Откройте официальный сайт Ситибанка по ссылке www.citibank.ru.
  2. Найдите в панели сверху блок «Войти в Citibank-Online».
  3. Укажите в форме авторизации персональные параметры профиля.
  4. Кликните «Вход» для завершения действия.

Регистрация личного кабинета

Прежде чем зарегистрироваться в системе Citibank online, пройдите процедуру активации карты на странице интернет-банкинга. Перейдите на страницу авторизации, выберите в форме кнопку Активировать карту, укажите требуемые реквизиты и завершите действие с помощью СМС-пароля.

активация карты

Для создания нового личного кабинета перейдите в раздел регистрации, введите в форме сведения актуального пластика банка и персональную информацию, подтвердите операцию одноразовым паролем из входящего сообщения.

Восстановление пароля

При неудачном входе в личный кабинет в форме авторизации перейдите по одной из следующих ссылок:

  • «Забыли имя пользователя» для сброса логина. Введите на странице реквизиты кредитной или дебетовой карты Ситибанка, вставьте в поле значение кода из СМС. напоминание имени пользователя
  • «Забыли пароль» для обновления защитной комбинации. Укажите в бланке банковские данные, подтвердите личность и установите новый пароль. изменение пароля

Восстановление доступа осуществляется с помощью телефона, привязанного к кабинету. Если номер утерян, рекомендуется обратиться в службу поддержки или клиентский офис для изменения данных.

Мобильная версия Ситибанк Онлайн

citi mobile

Управлять финансовыми продуктами можно также с помощью смартфона. Официальное приложение позволяет клиентам:

  • оплачивать государственные и частные услуги;
  • погашать активную задолженность;
  • открывать новые счета, кредиты и вклады;
  • переводить денежные средства по реквизитам других пользователей;
  • контролировать состояние открытых продуктов банка.

Мобильная версия онлайн платформы Ситибанк совместима с устройствами с операционными системами iOS и Android. Для перехода к основному функционалу загрузите приложение Citi Mobile через App Store или GooglePlay, авторизуйтесь с помощью личного логина и пароля.

citi mobile google play

citi mobile app store

Телефон горячей линии Ситибанка

Не многим клиентам удается сразу разобраться в функционале личного кабинета, остаются вопросы по поводу подключения и активации банковских продуктов. В решении вопросов всегда помогут специалисты технической поддержки по следующим номерам:

  • 8 (800)700-38-38 — единый номер горячей линии личного кабинета Citibank Online для физических лиц.
  • +7 (495)775-75-75 — городской номер для жителей Москвы;
  • +7 (812)336-75-75 — телефон службы поддержки для клиентов, проживающих в Санкт-Петербурге.

ИНН, БИК и другие реквизиты для оплаты и денежных переводов

При переводе физическим лицом в Ситибанк на счет с карты стороннего банка, платежной системы требуется указывать платежные реквизиты организации. Полный перечень сведений расположен в разделе «Контакты» верхней панели.

Полное наименования акционерное общество коммерческий банк «Ситибанк»
Банк получателя АО КБ «Ситибанк» в г. Москва
Корр.счет 30101810300000000202 в ГУ Банка России по ЦФО
БИК 044525202
ИНН 7710401987
КПП 771001001

ситибанк внесение наличных

Партнеры Ситибанка

К перечню официальных партнеров Ситибанка, через терминалы которых можно пополнять карту «Ситибанк» без комиссий, относятся Элекснет и Московский кредитный банк. Снятие наличных средств также выполняется бесплатно.

банки партнеры ситибанк

Частые вопросы

Ответы на наиболее распространенные запросы пользователей доступно найти в разделе «Вопросы и ответы» официального сайта.

Как пополнить карту Ситибанка без комиссии?

Можно выделить следующие способы, как пополнить карту Ситибанка без дополнительных процентов:

  • банкоматы и клиентские офисы Ситибанка – подобрать ближайший филиал доступно во вкладке Отделения и Банкоматы;
  • терминалы банков-партнеров;
  • отделения Почты России;
  • онлайн-банкинг – в личном кабинете мобильной или веб-версии откройте нужный кредит и кликните «Оплатить».

Как закрыть кредитную карту?

До того как закрыть кредитную карту Ситибанка, убедитесь, что отсутствует задолженность по займу и дополнительно начисленным платежам, комиссиям. Также баланс счета должен составлять 0,00 рублей. При удовлетворении заданным требованиям можно направить онлайн заявку на блокировку карты.

В личном кабинете откройте раздел «Сервисный центр» и выберите пункт «Напишите нам», затем «Заказать документ/Отправить запрос». Заполните форму согласно инструкции, кликните «Продолжить» и подтвердите отправку обращения в Ситибанк.

Как узнать статус заявки?

проверка статуса заявки

Чтобы уточнить состояние заявление на сайте ситибанк.ру, в верхней панели найдите пункт «Кредит», затем выберите «Проверить статус онлайн-заявки». В новой вкладке введите номер заявления – «Поиск». Необходимые сведения отобразятся в таблице ниже.

как проверить статус заявки

В чем подвох универсального перевода в Ситибанке?

Услуга «Универсальный перевод плюс» позволяет держателям кредитных карт Ситибанка выводить средства на дебетовый пластик. Основная цель – совершать платежи, которые ограничены по кредитке.

Подвох программы заключается в том, что на каждую операцию начисляется процентная ставка от 10,9% до 28% годовых.

Отделения Ситибанка в Москве

Ситибанк отделения и банкоматы в Москве в МосквеМосква

Отделения Ситибанка в Санкт-Петербурге

Отделения Ситибанка в Санкт-Петербурге в Санкт‑ПетербургеСанкт‑Петербург

Оставьте комментарий