Росбанк — личный кабинет интернет-банка

Для дистанционного управления финансами, картами, счетами, кредитами, вкладами и прочими кредитными продуктами Росбанка, создан онлайн интернет банкинг. Регистрация доступна для всех клиентов, личный кабинет предоставляется бесплатно, не имеет абонентской платы. Доступ в аккаунт Росбанк-Онлайн предоставляется круглосуточно с любого устройства.

Росбанк интернет банк

Возможности интернет-банка

Сервис ДБО предоставляют все кредитно-финансовые учреждения, в том числе и Ros Bank. Это повышает доступность услуг и позволяет, не выходя из дома совершать платежи и переводы, подключать дополнительные услуги, открывать вклады и оформлять заявки на получение кредита.

Зарегистрировав личный кабинет Росбанк, клиент получает неограниченный доступ к следующим опциям:

  • оплата услуг в более чем 1800 организациях, включая сотовую связь, интернет, оплату коммунальных услуг, штрафов, пошлин и прочих интернет услуг;
  • мгновенные переводы между своими счетами, на карты других клиентов Росбанка и прочих эмитентов;
  • открывать вклады удаленно без необходимости посещения офиса;
  • онлайн оформление кредитов, отправка заявления на получение, погашение задолженности, досрочное внесение оплаты или закрытие кредитного договора;
  • обмен валют, конвертация по выгодным рыночным котировкам;
  • оформление и подключение цифровой карты, возможности оплачивать покупки при помощи смартфона через платежную систему Apple Pay;
  • создание шаблонов и настройка автоматических платежей;
  • управление программой лояльности от Росбанка «Можно все», в рамках которой клиент распоряжается через личный кабинет кэшбек бонусами и обменивает Travel баллы на доступные покупки.

В мобильном банке существует опция навигации к ближайшему отделению или банкомату за счет встроенной системы GPS и интерактивной карты.

Регистрация личного кабинета в Росбанке

Для получения доступа к удаленному управлению финансами, необходимо зарегистрировать аккаунт и подключить дистанционное банковское обслуживания. Сделать это можно 4 способами на выбор:

  • Зайти на официальный сайт в раздел Росбанк-Онлайн, выбрать создание кабинета для «Частным лицам», нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  • Подключить удаленное управление аккаунтом через менеджера, позвонив в техническую поддержку. Консультация доступна в режиме 24/7.
  • При личном присутствии в офисе в любом офисе и отделении банка.
  • В банкомате, в меню выбрать опцию «Получить логин».

Чтобы получить доступ к ДБО и создать ЛК Росбанк, необходимо быть клиентом банка. Для этого потребуется оформить один из продуктов: получить дебетовую карту, кредит, открыть вклад или другое. В ином случае потребуется заключить договор с банком, предоставив для этого все требуемые регламентом документы.

росбанк карта

Оформление дебетовой карты допускается без личного присутствия в офисе. Для этого нужно заполнить анкету в режиме онлайн на сайте и получить ее доставкой курьером. Подписание договора осуществляется в момент передачи.

Создание аккаунта на сайте

Клиент может создать персональный аккаунт самостоятельно без личного присутствия в офисе. Для этого необходим доступ в интернет, компьютер или смартфон.

  1. Перейти на портал банка https://www.rosbank.ru.
  2. В правом верхнем углу нажать на кнопку Росбанк-Онлайн, выбрать один из 2 вариантов: для физических или юридических лиц. Росбанк онлайн
  3. Открывается панель авторизации.
  4. Действующим клиентам нужно войти при помощи логина и пароля, новым — зарегистрироваться, нажав на соответствующую кнопку. росбанк онлайн регистрация
  5. Доступно 2 варианта: 16-значный № карты или счет.
  6. Указать мобильный контакт. росбанк регистрация личного кабинета
  7. На номер смс-кой высылается одноразовый код подтверждения, после ввода которого пользователь получает персональный логин для входа в систему интернет-банкинга.

Если при регистрации высветилось сообщение о существующем аккаунте, нужно восстановить его, нажав на опцию «Забыли логин».

Вход

Для зарегистрированных пользователей, которые прошли предыдущий этап, вход в личный кабинет осуществляется с портала. Для этого потребуется логин, полученный одним из 4 описанных выше способов, и пароль, придуманный клиентом при создании ЛК.

вход в личный кабинет росбанка

Существует опция сохранения пароля, чтобы сократить время на авторизацию при следующих действиях. Служба безопасности рекомендует не прибегать к ней во избежание взлома аккаунта мошенниками и получении доступа к сохраненным паролям в интернет браузере.

Восстановление доступа

При утере логина или пароля существуют специальные опции для восстановления. Расположены в окне авторизации ниже поля под вводом пароля.

  • Восстановить логин можно при повторной процедуре регистрации и ввода номера карты или банковского счета.
  • Изменение пароля осуществляется при помощи заполнения логина, номера мобильного телефона и кода, который высылается в смс на него.

После получения доступа, необходимо в настройках аккаунта сменить временный пароль на постоянный. Для изменения основного номера телефона, который указан в кредитном договоре, необходимо обратиться лично в офис банка и написать соответствующее заявление. В личном кабинете опция недоступна.

Мобильное приложение Росбанк

управление росбанк онлайн

Мобильная версия интернет банка доступна для смартфонов и планшетов на базе операционной системы iOS или Андроид. Скачать можно с официального сайта Росбанк или с магазинов официальных приложений Google Play и App Store.

Google PlayApp Store

Опция бесплатная, не имеет абонентской платы. По функционалу не отличается от веб. Авторизация осуществляется по той же схеме, как и в интернет-браузере. Дополнительно в настройках приложения можно установить pin вместо ввода пароля, предназначенного для входа в web терминал Росбанк Онлайн.

Профиль пользователя в личном кабинете

росбанк профиль пользователя

Позволяет вносить изменения в персональные сведения клиента. После завершения работы рекомендуется совершать выход из приложения путем нажатия на соответствующую кнопку.

Интернет-банкинг от Rosbank доступен в 3 языковых версиях: русский, английский и французский. Для их переключения существует специальная опция в настройках ЛК.

В разделе Профиля доступны следующие опции:

  • Тарифы

Просмотр информации о текущих тарифах и условиях предоставления услуги, которая была подключена клиентом. Доступно в профиле «Мой тариф». Информация актуальная на момент просмотра и обновляется в режиме онлайн.

  • Изменение логина и пароля

Напротив иконки с логином нажать на изображение карандаша. Открывается окно для внесения изменений, в котором нужно следовать подсказкам системы. При успешной операции отобразится соответствующее уведомление. В противном случае появится сообщение об ошибке.

  • Изменение настроек системы

Включает подключение двухэтапной авторизации с дополнительным вводом одноразового пароля, который генерируется компьютерной программой и высылается на мобильный телефон в виде смс. Это повысит безопасность аккаунта и снизит вероятность взлома мошенниками.

Пользователь может менять способы подтверждения платежных операций: смс, мобильный токен или устройство. Изменения вносятся в разделе безопасности.

  • Подключение/Отключение смс информирования об изменениях на счетах

Доступно подключение нового номера, внесения изменений, удаление старого и прочие возможности, в том числе настройка времени оповещения.

Как разблокировать карту

Если пользователь ранее блокировал карту в случае утери или кражи, то разблокировать ее возможно только в веб версии интернет-банкинга. В мобильном приложении опция недоступна.

Система быстрых платежей и переводов

Росбанк система быстрых платежей

Rosbank упростил процесс перевода денежных средств. Теперь для совершения платежной операции нужен только номер телефона. Система доступна с мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков и прочих устройств. Для активации необходимо авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля.

Операции свыше 100 000 рублей облагаются комиссией в размере 0,5% от суммы превышения лимита. До 100 тысяч бесплатно. Изменения введены в действие с 1 мая 2020. Денежные средства зачисляются мгновенно в круглосуточном режиме вне зависимости от выходных и праздников.

платежи и переводы росбанк

Переводы допускается совершать только в банки, которые подключены к системе быстрых платежей. Полный список уточняется на официальном сайте банка или в приложении Росбанк Онлайн.

Чтобы воспользоваться опцией, необходимо следовать инструкции:

  • Зайти в раздел Платежи/Переводы, далее выбрать из меню вариант: между своим счетами, клиенту Росбанка или в другой банк.
  • Ввести номер телефона, к которому привязан счет или банковская карта.

Переводы между клиентами Rosbank осуществляются моментально, в случае с разными эмитентами максимальные сроки составляют не более 3 рабочих дней.

Тарифы и лимиты

Платежные операции между пользователями Росбанка не облагаются комиссиями. Если средства зачисляются со счета другого банка, комиссия тоже отсутствует. Некоторые эмитенты могут вводить дополнительную комиссию на свои услуги.

При переводе на карточки других банков удерживается 1,5% от суммы совершаемого перевода. За одну операцию разрешается переводить не более 100 тысяч рублей. Максимально в месяц бесплатно между счетами Росбанка — не более 600000.

Разделы личного кабинета

росбанк интерфейс личного кабинета

Для удобства использования ЛК информация была рассортирована по навигации.

  • Счета

Полные сведения по действующим услугам. В перечне не отображаются данные по картам, которые были закрыты или заблокированы более месяца. По каждому продукту допускается заказать выписку и детализацию, историю изменения и прочее. Пользователь может открыть новый счет или заказать выпуск цифровой карты.

К каждому продукту можно изменить пин код и пароль доступа. Доступна самостоятельная установка лимитов и ограничений на денежные перечисления.

  • Программа лояльности для постоянных клиентов «Можно все»

Встроенный виджет, в котором отображается информация о подключенных опциях, накопленных баллах. Здесь клиент принимает решение, как распорядиться бонусными баллами по программе кэшбек.

  • Вклады

Перечень действующих депозитов, просмотр информации по каждому из них, сроки, суммы и прочее. Доступно открывать новый вклад в режиме онлайн. Для этого нужно только заполнить заявку на сайте в веб версии интернет-банкинга или в мобильном приложении.

Горячая линия Росбанка

Если при новый клиент не может разобраться в функциях личного кабинета после его создания, он всегда может обратиться в службу клиентской поддержки по номеру горячей линии:

  • 8(800) 200 54 34 — номер для обращения физических лиц.
  • +7(495) 789 88 77 — городской номер для связи с клиентами, находящимися за границей.

При первой необходимости потенциальные и действующие клиенты Росбанка могут обращаться к специалистам службы поддержки для получения полной информации: по текущим вкладам, счетам, кредитам и депозитам. Консультанты работают без выходных в рабочем режиме 24/7.

Видео по теме

Оставьте комментарий