Как отключить плату за оповещение об операциях Тинькофф

СМС оповещения о платежных операциях по карте является дополнительной услугой, которую предлагает банк для клиентов. Она является платной, при желании каждый пользователь может отключить плату за оповещения об операциях Тинькофф.  Это возможно тремя способами на выбор.

Отключить плата за оповещения

Способы отключения

Процедура отключения производится дистанционно 3 способами:

Через мобильное приложение

Так как услуга подключается к каждой карте клиента, то нужно выбрать нужную из списка, для которой клиент хочет отключить смс оповещения. При нажатии на карту открывается меню. В разделе «Услуги» выбрать подпункт «Оповещения об операциях». Выбрать вариант с смс и нажать «Отключить».

Смс-банкинг в мобильном приложении

Через личный кабинет

Необходимо авторизоваться в системе на сайте https://www.tinkoff.ru/login/при помощи номера мобильного телефона, привязанного к договору. Выбрать карту, для которой клиент хочет отключить оповещения. Нажав на «Настройки» на конкретном счете, выбрать подпункт оповещений о совершенных операциях и нажать на отключение.

Отключение смс-оповещения в ЛК

По телефону или онлайн-чату клиентской поддержки

В правом нижнем углу в личном кабинете нужно нажать на иконку онлайн-чата. Открывается диалоговое окно со специалистом, который проконсультирует в отключении платы за оповещение или самостоятельно отключит их, получив подтверждение об операции от клиента.

Телефон горячей линии банка 8 800 555-77-78 является бесплатным для всех мобильных операторов на территории РФ. Менеджер обязан произвести процедуру идентификации личности, после чего произведет отключение услуги.

Прежде чем отключать оповещение об операциях, сотрудники службы безопасности предупреждают клиентов, что услуга повышает безопасность счета и позволяет оперативно обнаружить кражу средств и предпринять необходимые меры.

Отключать рекомендуется только в том случае, когда клиент полностью уверен, что карта в безопасности и не попадется в руки мошенников.

При отключении платы за оповещения об операциях, уведомления с информацией по выписке счета, напоминания о датах и сроках платежей по кредитам, действия с картами и прочее продолжают поступать на адрес электронной почты и отображаться в личном кабинете.

Стоимость услуги

Для всех типов карт плата составляет 59 рублей в месяц.

Стоимость смс-оповещений от Тинькофф

В каких ситуациях следует отключить услугу

  • Если клиент больше не планирует пользоваться картой.
  • При редком пользовании картой (1-2 раза в месяц) для оплаты некоторых товаров, услуг или совершения денежных переводов.
  • Когда на счете не хранится крупных сумм.

В таких ситуациях ежемесячные затраты на оповещения будут нецелесообразны.  

Специалисты службы безопасности рекомендуют не отключать услугу для кредитных карт, чтобы не стать жертвой мошенников и не потерять всю сумму. Банк Тинькофф предлагает кредитные лимиты до 2 000 000 рублей, что может стать серьезной проблемой при взломе мошенниками.

Оставьте комментарий