Модульбанк: горячая линия, контакты и реквизиты банка

Модульбанк обслуживает владельцев малого и среднего бизнеса в режиме онлайн. Для оперативной связи со службой клиентской поддержки был создан телефон горячей линии 8 800 222 84 72. Он доступен для звонков действующих ИП и ООО, так и потенциальных клиентов, интересующихся будущим сотрудничеством.

Модульбанк горячая линия

Горячая линия для юридических лиц

Приоритетной задачей для банка является быстрое и качественное обслуживание клиентов дистанционно в режиме онлайн. Способ доступен действующим юридическим лицам, которые заключили договор на открытие и ведение счета в Модульбанк.

Телефон горячей линии — бесплатная возможность получить консультацию в круглосуточном режиме 24/7 об услугах банка для будущего потенциального сотрудничества без необходимости присутствия в офисе.

Горячая линия 8-800-100-54-54 доступна как для юридических лиц, так и физических. Специалисты ответят на вопросы, касающиеся следующих услуг банка:

  • оформление кредитов и условия;
  • депозиты и вклады для юридических лиц;
  • открытие расчетного счета и условия дальнейшего сопровождения бизнеса в Модульбанке;
  • подключение к зарплатному проекту;
  • текущие вакансии и работа в банке;
  • блокировка карты при утере или краже;
  • проблемы с авторизацией в мобильном приложении или личном кабинете;
  • уточнение выписки по счету и остаток задолженности по кредитам;
  • адрес и график работы ближайшего офиса;
  • реквизиты банка (БИК, ИНН, КПП, к/с).

Если не получается найти решение проблемы по телефону, менеджер назначает встречу в офисе. В любом случае специалисты помогут разрешить ситуацию.

Отделение Модульбанка

В каких случаях сотрудники горячей линии не смогут помочь:

  • заключение договора;
  • изменение его условий;
  • разрешение крупных ошибок со стороны банка или клиента;
  • возникновение технических неисправностей с интернетом или мобильной связью абонента, из-за которой может не устанавливаться мобильное приложение или не осуществляться вход в Личный Кабинет Модульбанка.

Как позвонить по телефону горячей линии

Звонок на номер 8-800-100-54-54 бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного на территории Российской Федерации. Служба работает в круглосуточном режиме без перерывов и выходных.

Для звонков из других стран нет отдельной линии. Оплата по ним совершается в рамках условий тарифного плана мобильного оператора.

Для получения консультаций из зарубежа можно воспользоваться поддержкой в режиме онлайн через чат личного кабинета или иными способами связи.

Альтернативные способы связи со службой поддержки Модульбанка

Модульбанк онлайн чат

При отсутствии возможности совершить звонок по телефону, клиентам доступны другие способы для получения консультации:

  • написать письмо на адрес электронной почты info@modulbank.ru;
  • задать вопрос администратору групп в социальных сетях в Контакте или Facebook https://vk.com/modulbank и https://www.facebook.com/modulbank соответственно;
  • онлайн чат с персональным менеджером через мобильное приложение. Скачать можно на официальном сайте Модульбанк https://modulbank.ru/. Доступно для смартфонов и планшетов на базе операционных систем iOS или Андроид;
  • заказать обратный звонок на официальном сайте. Сотрудник перезванивает в срок не позднее 10 минут;
  • возможен видео звонок по скайпу в индивидуальных ситуациях;
  • посетить московский филиал АО КБ по адресу: Москва, ул. Новодмитровская, д. 2 стр. 1.

Высокий профессионализм менеджеров помогает решить большую часть вопросов не более 10 минут. Сложные ситуации решаются в течение 24 часов. Менеджер регулярно связывается с юр клиентом до тех пор, пока вопрос не будет решен окончательно.

Оставьте комментарий