Мангомани — горячая линия

МФК «МангоФинанс» — крупная микрофинансовая компания, ранее выдававшая срочные займы частным лицам на банковские карты. В настоящее время сведения об организации исключены из единого госреестра Приказом ЦБ РФ №ОД1284 от 12 декабря 2019 года. Все текущие договора микрокредитования сохранили юридическую силу, финансовые обязательства клиентов не отменены. В связи с изменениями у заемщиков возникает масса вопросов, которые можно решить по любым контактам «МангоМани».

контакты мангомани

Как позвонить сотрудникам онлайн-сервиса напрямую

Связаться с операторами клиентского сервиса поддержки физические лицам могут по номеру — 7(383)20-966-88. Головной офис МФК «Манго Финанс» расположен в г. Новосибирске, исходящие оплачиваются по тарифам оператора телефонной компании.

С какими вопросами можно обратиться к специалистам колл-центра по контактам «МангоМани»:

  • узнать сумму задолженности, в том числе просроченной, срок выплаты;
  • проконсультироваться о доступных способах возврата денег в счет погашения;
  • заказать справку об отсутствии долга перед МФК на текущий момент;
  • получить ответы на другие вопросы или интересующую информацию, связанную с услугами компании и возвратом заемных средств.

Дополнительных телефонов горячей линии не предусмотрено. Если звонок на городской номер центрального отделения невозможен, рекомендуется воспользоваться одним из бесплатных способов.

контактные данные мангомани

Бесплатные контакты «МангоМани»

Несмотря на то, что компания не обслуживает клиентов в части выдачи займов, физические лица, еще не вернувшие средства в полном объеме, могут проконсультироваться по любым вопросам. Среди бесплатных способов связи с МФК есть несколько вариантов:

  • Электронный почта

Узнать адрес электронной почты можно на официальном сайте МангоМани. В разделе контакты — support@mangomoney.ru. На электронную почту можно выслать не только сообщение, но также прикрепить скрины документов и файлы.

Ответ по e-mail от службы поддержки поступает не ранее суток с моменты отправления сообщения.

  • Форма Напишите нам

Написать официальное обращение в МФК «МангоФинанс» можно непосредственно с портала компании. Для отправки сообщения потребуется пройти авторизацию и зайти в личный кабинет. Поэтому вариант доступен исключительно действующим клиентам.

написать мангомани

Оставить благодарность или внести предложения по улучшению работы. Форма связи позволяет направить жалобу, претензию или поблагодарить компанию либо отдельных сотрудников за хорошую работу.

  • Юридический адрес

Также официальные обращения можно написать на юридический адрес – г. Новосибирск, 630102, ул. Кирова 48-1407. На адрес можно направить простое или заказное письмо. А жители Новосибирска могут обратиться в офис обслуживания лично.

мангомани группы в соцсетях

Группы в социальных сетях

Помимо традиционных вариантов, у компании есть подтвержденные аккаунты в социальных сетях. Активные пользователи могут написать:

При отправке писем или сообщений в службу поддержки, необходимо указывать обратные контакты – телефон, электронную почту. Так специалисты МФК смогут оперативно направить ответ или позвонить в указанное время.

Оставьте комментарий