Кубань Кредит — телефон горячей линии

Кубань Кредит является коммерческим банком, который оказывает услуги в Краснодарском крае, Ростовской области, Адыгее. Для круглосуточной связи можно воспользоваться телефоном горячей линии 8-800-555-25-18. Звонок бесплатный по всей Российской Федерации.

Кубань Кредит телефон горячей линии номера

Горячая линия

На официальном сайте банка в разделе Контактов https://kk.bank/o-banke/kontakty/ представлена актуальная информация по доступным способам связи с менеджерами службы клиентской поддержки.

Телефон горячей линии 8-800-555-25-18 для звонков по всей России с мобильных, стационарных устройств. Им стоит воспользоваться, когда нет возможности написать обращение в режиме онлайн через интернет-чат на сайте. Специалисты службы поддержки ответят на вопросы, помогут решить проблему в круглосуточном режиме без выходных.

Звонок бесплатный для всех физических, юридических лиц, зарегистрированных на территории Российской Федерации. Если клиент находится за рубежом, плата за звонок на номер 8-800-555-25-18 будет взиматься в зависимости от условий роуминга, тарифного плана мобильного оператора.

Для звонков по Краснодару и зарубежных стран номер горячей линии для связи с банком: +7 (861) 277-78-88.

Если нет возможности позвонить, для связи с банком рекомендуется использовать другие варианты. Большинство клиентов предпочитают именно их из-за перегруженности контактного центра, ожидания вызова.

Альтернативные способы для связи с Кубань Кредит

Кубань Кредит чат обратной связи

  1. *2518 — для бесплатных звонков с мобильных телефонов вне зависимости от мобильного оператора.
  2. Написать письмо на адрес электронной почты contact@kk.bank.
  3. Онлайн консультант на официальном сайте.
  4. Чат с персональным менеджером в личном кабинете банка Кубань Кредит.
  5. Опция «заказать обратный звонок».
  6. Форма обратной связи в разделе контактов.
  7. Написать администратору группы в социальных сетях.
  8. Факс — (861) 274-92-47.

Клиент может лично обратиться в головной офис по адресу ул. Орджоникидзе, д. 46 / ул. Красноармейская, д. 32, г. Краснодар, 350000, Россия.

Группы в социальных сетях:

  • в Контакте — https://m.vk.com/kubankredit;
  • Одноклассники — https://m.ok.ru/kubankredit;
  • Фейсбук — https://www.facebook.com/kubankredit/;
  • Инстаграмм — https://www.instagram.com/kubankredit/;
  • Твиттер — https://mobile.twitter.com/kubankredit/;
  • Ютуб — https://www.youtube.com/c/KubankreditRu/.

Режим работы службы клиентской поддержки

Кубань Кредит службы клиентской поддержки

Круглосуточно осуществляются консультации по вопросам, связанным с кредитными или дебетовыми картами (выписка, блокировка, информация по платежным операциям). Предоставляется информация о работе, расположении банкоматов, офисов, терминалов самообслуживания.

По другим услугам банка консультации производятся в режиме:

  • пн-чт – 08-00 до 20-00;
  • пт – 08-00 до 19-00;
  • сб-вс – 09-00 до 17-00.

Для вопросов, связанных с работой интернет банка, существует техподдержка helpdesk@kk.bank.

По номеру телефона горячей линии можно получить консультацию по любым вопросам действующих  и потенциальных клиентов. В большинстве случаев решение вопроса не превышает 10 минут. Для более сложных ситуаций потребуется больше времени.

Кубань Кредит службы поддержки

В некоторых случаях потребуется личное присутствие в офисе банка. Менеджер проконсультирует клиента и назначит встречу в ближайшем офисе и подскажет, какие документы потребуются.

Оставьте комментарий