Kredito24 (Кредито 24) — номер телефона горячей линии

Микрофинансовая организация Кредито24 предоставляет займы на карту в режиме онлайн для граждан Российской Федерации. При возникновении вопросов по оформлению, получению и погашению займа создана горячая линия 8 (495) 225-90-63. Дозвониться по телефону смогут жители любых регионов РФ. Звонок бесплатный для абонентов Москвы и Московской области.

Кредито 24 горячая линия

Горячая линия

Служба техподдержки ответит на вопросы, касающиеся деятельности компании. Позвонить по номеру бесплатно +7 (495) 225 90 63 смогут только жители Московского региона. Для остальных звонок будет тарифицироваться в рамках условий операторов связи. На апрель 2020 бесплатная горячая линия 8800 у МФО Кредито 24 отсутствует.

Служба клиентской поддержки не работает в круглосуточном режиме. Время работы с 09 утра до 21 вечера с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье выходные.

Какую консультацию смогут получить клиенты по телефону:

  • тарифы по срокам и сумме займа, который можно получить в МФО;
  • как происходит оформление и регистрация;
  • способы погашения, продления и досрочного закрытия договора;
  • что будет при отсутствии денег на погашение и наступлении просроченной задолженности.

При наличии трудностей в авторизации Личного кабинета специалисты в пошаговом режиме помогут выявить возможные причины и решить проблему. Сотрудники не имеют права запрашивать персональные логины и пароли для авторизации, коды для подтверждения платежных операций. Если были зафиксированы такие случаи, то с большей вероятностью клиент столкнулся с мошенничеством.

Если логин и пароль от личного кабинета Кредито24 были случайно сообщены мошеннику — необходимо сразу сообщить об этом службе поддержки по телефону горячей линии.

Другие способы связи

На распространенные обращения и вопросы администрация официального сайта уже подготовила ответы. Найти их можно в разделе https://www.kredito24.ru/content/faq/.

Кредито 24 общие вопросы

Если не нашлось решения проблемы, то сотрудники техподдержки помогут найти выход из ситуации по альтернативным каналам связи:

  • info@kredito24.ru — адрес электронной почты, на который можно обратиться с любым вопросом, когда нет возможности совершить звонок.
  • 8 (499) 702-53-08 — специально отведенная линия для решения вопросов о просроченной задолженности.

Все данные на сайте надежно шифруются благодаря механизму SSL. Что снижает риски мошенничества и взлома со стороны третьих лиц.

Разговоры со службой поддержки фиксируются и записываются для повышения качества работы.

Оставьте комментарий