Кредит Европа Банк — телефон горячей линии

Для получения оперативной консультации по услугам АО Кредит Европа Банк создана горячая линия по номеру телефона 8 (800) 700 77 57. Звонок бесплатный для абонентов, зарегистрированных на территории Российской Федерации.

кредит европа банк горячая линия

Горячая линия Кредит Европа Банка

Служба клиентской поддержки работает в круглосуточном режиме 24/7 без перерывов и выходных. Номер 8 (800) 700 77 57 создан для предоставления консультаций по работе банка и предоставленных услуг, а также решения трудностей для частных клиентов. Стоимость отсутствует для абонентов, зарегистрированных на территории Российской Федерации.

Для физических лиц, проживающих в пределах Москвы и Московского региона, доступен звонок на номер 8 (495) 775 77 57. Вызов бесплатный. Для абонентов из других регионов тарифицируется в соответствии с условиями предоставления тарифного плана мобильного оператора.

При нахождении за рубежом для получения консультации позвонить по номеру 8 (495) 775 77 57.

номера горячей линии Кредит Европа Банк

Для юридических лиц

Корпоративным клиентам выделена линия для получения консультации по номеру 8(495) 981 38 00 головного офиса. На официальном сайте представлен полный список контактов, телефонов и емэйлов для связи по любим обращениям на официальном сайте в разделе https://www.crediteurope.ru/about/kontakty/.

кредит европа банк реквизиты

Другие способы связи с клиентской поддержкой

При отсутствии возможности совершить исходящий звонок и получить консультацию от оператора колл центра, КредитЕвропаБанк разработал альтернативные способы связи.

Голосовой автоответчик

Если все специалисты колл центра заняты и не могут ответить на звонок, получить консультацию возможно при помощи авто информатора по вопросам, связанных с состоянием текущих счетов, кредитных и дебетовых карт при помощи голосового автоответчика.

Голосовой автоответчик Кредит Европа Банк работает в круглосуточном режиме вне зависимости от праздников и выходных.

Электронная почта

Для каждого департамента существует своя выделенная почта емэйл. Уточнить можно по номеру горячей линии или на официальном сайте.

Онлайн чат

Для активации диалогового окна необходимо в правом верхнем углу на официальном сайте https://www.crediteurope.ru/ нажать на соответствующую кнопку «Чат с банком».

онлайн чат с банком Кредит Европа

Встроенный мессенджер позволит в режиме онлайн переписываться с менеджерами службы клиентской поддержки для получения общей консультации и персональной после прохождения идентификации личности.

Официальный сайт и раздел Вопрос-Ответ

Наиболее распространенные обращения от клиентов собраны в разделе Часто задаваемых вопросов, расположенного по адресу https://www.crediteurope.ru/faq/. Прежде чем совершать звонок, рекомендуется изучить его. В большинстве случаев пользователь найдет ответ на свое обращение в разделе. Каждый пользователь может оставить сообщение на Линию Доверия.

раздел часто задаваемых вопросов

Группы в социальных сетях

Информация по действующим тарифам и услугам банка в развернутом виде представлена на официальном сайте https://www.crediteurope.ru/. На портале можно найти активные иконки для перехода на официальные странички групп в соцсетях:

На страничке соцсети периодически публикуются свежие новости, бонусные предложения, акции и скидки на банковские продукты. Там же можно связаться через чат с администратором группы, задать интересующие вопросы.

Оставьте комментарий