Как закрыть карту Рокетбанка

Рокетбанк предоставляет кредитные услуги на удаленной основе. Управление картами также осуществляется дистанционно. Поэтому закрыть ее клиенты могут без личного посещения офиса компании. Доступно 2 способа закрытия банковской карты: через личный кабинет и по звонку в службу клиентской поддержки.

как закрыть карту Рокетбанка

Закрытие Рокетбанка

С 01 апреля 2020 года банк начал вносить изменения в услуги и тарифы. Теперь основной сферой деятельности будут самозанятые граждане. Также останутся условия для зарплатного проекта. Но в остальном тарифы подвергнутся изменениям, будут отключены бесплатные условия, в том числе и на пополнение и вывод денег.

До конца 2020 года клиентам рекомендуется найти другое кредитно-финансовое учреждение для обслуживания счетов. Денежные средства на счетах Рокетбанка по-прежнему будут оставаться, банк до последнего клиента будет исполнять свои обязательства.

Программа лояльности также прекратила деятельность. Клиенты получают возможность сохранить накопленные бонусы с дальнейшим переводом в Тинькофф.

рокетрубли предложение тинькофф

Текущие услуги продолжают функционировать в прежнем режиме, вклады сохраняют условия до конца их срока. Но открыть новые не предоставляется возможности. Стать клиентом банка нельзя.

Как закрыть карту

В связи с изменениями в деятельности банка, для клиентов стал актуален вопрос о закрытии дебетовых карт и счетов. Прежде чем удалить их, необходимо погасить задолженность и убедиться в ее отсутствии, позвонив по телефону клиентской поддержки 8800 200 0708.

  • Через веб-банкинг.

Если у клиента на руках имеется карта от банка, то на него автоматически открывается доступ в личный кабинет. Авторизация доступна на сайте по ссылке https://app.rocketbank.ru/login.

рокетбанк вход в личный кабинет

Для входа необходимо указать номер мобильного телефона, к которому привязана карта и счет. Далее в меню выбрать требуемую карту и нажать на опцию «Заблокировать». Закрытие карты необходимо подтвердить. Опция доступна как в веб версии интернет-банкинга, так и мобильном приложении для смартфонов и планшетов.

  • По телефону горячей линии.

Позвонить по номеру 8800 200 0708 в службу клиентской поддержки и попросить заблокировать карту. Помимо звонка, существуют и другие способы связи с техподдержкой: онлайн чат, электронная почта и прочие.

Все поддерживают опцию закрытия. Менеджер заблокирует счет в течение 1 минуты. При таком способе необходимо указать причину блокировки. Она не влияет на результат.

  • Мобильное приложение.

В последней версии мобильного интернет-банкинга существует опция Расторжение Договора. Для активации нужно нажать слева на иконку аватара. Если ее нет, необходимо обновить приложение до последней версии.

закрыть карты мобильное приложение

При закрытии карты остаток по счету можно перевести в другой банк. Для этого необходимо указать реквизиты для перевода.

Оставьте комментарий