Как проверить кредит по номеру договора в банке Тинькофф

Узнать состояние кредита и проверить остаток задолженности по номеру договора в банке Тинькофф можно 6 способами. Каждый клиент может выбрать для себя подходящий исходя из доступности интернета, мобильной связи и свободного времени.

Личный Кабинет

Это полноценный сервис по дистанционному управлению счетами, договорами, кредитами, вкладами и прочими опциями, подключенными к своему аккаунту.

Для получения информации по кредиту:

  • Открыть официальный сайт https://www.tinkoff.ru/login/ и осуществить вход в Личный Кабинет, используя номер мобильного телефона, привязанного к договору.
  • На главной странице в левом столбце перечислены открытые счета и карты.
  • При нажатии на интересующий счет открывается подробная информация по задолженности и срокам платежа.
обзор личного кабинета тинькофф

Служба клиентской поддержки

При отсутствии доступа в интернет можно совершить звонок на горячую линию банка Тинькофф и проверить кредит по номеру договора. Звонок бесплатный по Российской Федерации:

  • 8 800 555-777-8.

Сотрудники работают в круглосуточном режиме без перерывов и выходных. Для предоставления информации по займам потребуется пройти верификацию личности, предоставив следующие данные:

  • ФИО;
  • серия и номер паспорта;
  • номер кредитного договора;
  • кодовое слово, на случай если клиент не помнит вышеперечисленные данные.

Идентификация проходит по звонку с номера телефона, который привязан к договору. Для проверки кредита можно позвонить с него, сотрудник скажет запрашиваемую информацию без предоставления персональных данных.

Мобильное приложение

Это мобильная версия Личного Кабинета, которая включает в себя те же опции и возможности, что и веб-платформа. Доступны приложения для смартфонов и планшетов на базе операционной системы iOS, Андроид, Windows Phone.

Как узнать информацию по кредиту через мобильное приложение Тинькофф:

  1. Скачать его из AppStore, Play Market, Microsoft Store в зависимости от операционной системы гаджета.
  2. Установить.
  3. Войти в Личный Кабинет.
  4. На вкладке Главная выбрать нужный кредит, после чего откроется вся информация по задолженности.
мобильное приложение тинькофф

Электронная почта

Ежемесячно на адрес электронной почты, прописанный в договоре, приходит письмо с подробной выпиской по счету и кредиту. Она включает в себя остаток задолженности, сумму ежемесячного платежа, срок выплаты и прочее.

При отсутствии подобной информации можно написать на credit@tinkoff.ru в свободной форме письмо с указанием номера договора. В ответ придет развернутая информация по кредиту.

Банкомат

Чтобы проверить кредит через банкомат, потребуется карта и номер договора. При совершении операции через терминалы Тинькофф, комиссия не взимается. В иных случаях она будет списываться со счета в сумме, предусмотренной регламентом банка.

СМС сообщение

Услуга платная, взимается сумма в рамках тарифного плана у оператора. Для остатка задолженности нужно отправить СМС со словом «Bal ****» с четырьмя последними цифрами номера кредитного договора.

Оставьте комментарий