Газпромбанк: номер телефона горячей линии

Газпромбанк занимает лидирующие позиции на рынке кредитования Российской Федерации. Для предоставления оперативной консультации создана горячая линия 8 800 100 07 01. Звонок бесплатный для жителей всех регионов Российской Федерации.

газпромбанк горчая линия

Горячая линия

По номеру 8800 100 07 01 могут получить подробную консультацию по любым вопросам, касающимся деятельности банка, как действующие, так и потенциальные клиенты. Звонок на номер 8800 бесплатный, плата за исходящий вызов не взимается в том случае, если абонент зарегистрирован на территории Российской Федерации.

  • +7 (495) 913-74-74 — номер для звонков из других стран. Это городской номер головного офиса Газпромбанк в Москве. Юридический адрес: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1.
  • +7 (495) 913-79-99 — отдельная линия для получения консультации клиентам, которые являются держателями банковских карт. Звонок платный, тарифицируется в соответствии с условиями мобильного оператора. Доступен для звонков из-за рубежа.
  • 0701 — короткий номер для бесплатных звонков с мобильных телефонов. Опция доступна для абонентов мобильных операторов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ, Тинькофф мобайл.
  • 8-(800)-10-011-89 — линия для получения консультации корпоративных клиентов. Звонок бесплатный. При нахождении за пределами РФ звонить по номеру +7(495)-42-850-05.

Горячая линия работает в круглосуточном режиме 24/7 без перерывов, выходных и праздничных дней.

Газпромбанк контакты горячей линии

Специалисты клиентской поддержки могут помочь в решении следующих вопросов:

  • все что связано с оказанием услуг: кредиты, вклады, карты, брокерское обслуживание и прочее;
  • открытие ОМС, покупка/продажа драгоценных металлов, валютные операции;
  • обслуживание физических и юридических лиц, расчетные счета, РКО, зарплатные проекты и помощь в ведении бизнеса путем подключения дополнительных услуг;
  • дистанционное обслуживание интернет-банкинга, проблемы со входом в Личный Кабинет и пути их решения.

Специалисты дают консультации только по вопросам, касающихся деятельности банка. Относительно других компаний они не компетентны отвечать на обращения. Ни в коем случае нельзя давать персональные данные и коды для авторизации по телефону.

Если сотрудник представился от лица Газпромбанк и просит сообщить код подтверждения платежной операции, то это мошенники.

Другие способы связи

При отсутствии возможности совершить звонок на горячую линию, доступны альтернативные способы связи:

  • письмо на адрес электронной почты mailbox@gazprombank.ru;
  • задать вопрос при личном присутствии в офисе, узнать режим работы и адреса можно на официальном сайте https://www.gazprombank.ru/offices/#offices.
  • форма обратной связи доступна в разделе https://www.gazprombank.ru/feedback/.

газпромбанк форма обратной связи

В форме обратной связи можно подробно расписать ситуацию и приложить необходимые документы, скан копии документов и прочее. Для подачи заявления нужно указать ФИО, номер телефона, адрес действующей электронной почты и написать письменное обращение.

На официальном сайте https://www.gazprombank.ru/ представлена подробная информация по услугам банка. Клиенты могут посетить группы в социальных сетях:

  • Фейсбук: https://www.facebook.com/gpbofficial.
  • Инстаграмм: https://www.instagram.com/gazprombank/.
  • Вконтакте: https://vk.com/gazprombank.
  • Одноклассники: https://ok.ru/gazprombank.
  • YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCwtYpm9ay6jsJjAdeSj4f2g.

Информация актуальна и обновляется в режиме онлайн.

Оставьте комментарий