Доброзайм — горячая линия

По телефону горячей линии ДоброЗайм 8(800)77-525-45 — новые или действующие клиенты смогут урегулировать различные вопросы, связанные с услугами компании. Дистанционный сервис поддержки позволяет в круглосуточном режиме напрямую обращаться к операторам МФО. А также направлять письма или заказать обратный звонок.

доброзайм горячая линия

Контактный телефон горячей линии ДоброЗайм

Единая справочная МФО – 8(800)77-525-45. Линия работает 24 часа в сутки, звонки с телефонов, зарегистрированных в России, бесплатны. Служба поддержки поможет клиентам в любых ситуациях:

  • получение консультации по тарифам и услугам;
  • разъяснение по функционалу личного кабинета;
  • срочно узнать сумму задолженности, срок действия договора, дату погашения, условия по текущему микрокредиту;
  • решить технические проблемы с сервисом;
  • уточнить факт оплаты займа;
  • оставить заявку;
  • узнать адреса операционных офисов, график и режим работы.

служба поддержки Доброзайм

Оставить обращение, отзыв или претензию можно по одному из телефонов горячей линии ДоброЗайм:

  • 8(800)77-559-75 – звонки по России бесплатны с любых номеров.
  • 8(916)77-966-28 – исходящие оплачиваются по тарифам оператора.

Служба заботы о клиентах рассматривает жалобы и претензии о работе онлайн-сервиса, обслуживающих офисов, менеджеров, курьеров доставки. Также по данным номерам можно позвонить и оставить благодарность, предложение об улучшении качества работы компании.

Постоянным клиентам звонить в колл-центр микрофинансовой компании рекомендуется с мобильного, который привязан к профилю. Система быстро определит пользователя, и процесс идентификации будет сокращен.

Дополнительные способы для обращений

Помимо связи по телефону, обратиться в службу поддержки можно и другими способами:

  • Электронный адрес

Написать письмо на официальный электронный ящик МФО info@dobrozaim.ru. Отвечает служба поддержки не ранее 24 часов с момента отправки сообщения.

  • Форма обратной связи

Через форму обратной связи на странице dobrozaim.ru/zhaloby_type, кликнув по кнопке Обратный звонок, можно заказать звонок на свой номер.

форма обратного звонка

  • Онлайн-чат 

На главной странице сайта, в правом нижнем углу располагается значок Онлайн-чата. При необходимости задать вопрос службе поддержки нужно нажать значок, в поле написать сообщение, по необходимости можно прикрепить файлы и скрины.

Доброзайм онлайн чат

  • Группы в социальных сетях

Обратиться за помощью к службе поддержки можно через официальные странички Доброзайм в социальных сетях. Для этого нужно авторизоваться в своем профиле, подписаться на страничку и отправить администратору группы сообщение.

ВКонтакте — https://vk.com/dobrozaim

Facebook — https://www.facebook.com/centrzaimov

Instagram — https://www.instagram.com/dobrozaim/

Одноклассники — https://ok.ru/dobrozaim

  • Юридический адрес

Простые и заказные письма можно отправлять на юридический адрес – г. Москва, 123007, ш.Хорошевское, д. 35, корп. 1.

Также написать в службу поддержки можно через личный кабинет. Этот вариант удобен тем, что обратные контакты операторам видны сразу и решение вопроса будет оперативным.

Телефоны горячей линии – простой способ получить быстрый ответ на любой вопрос. Для клиентов выделены несколько номеров, предоставлены альтернативные варианты связи. Помимо указанного, решением проблемы может стать личный визит в операционный офис ДоброЗайм. Уточнить адреса в выбранном населенном пункте можно на сайте компании или через любую справочную организацию.

Оставьте комментарий