Что делать, если с карты пропали деньги

Если с карты непонятным образом пропадают средства, стоит принимать меры незамедлительно. Стоит запомнить, что деньги «в никуда» не пропадают! Первое, что необходимо сделать – подключить смс-оповещения о движении денег. В этом случае будет возможность оперативно отреагировать на снятие средств с карты.

с кредитки пропали деньги

Что делать, если деньги с карты уже пропали

Как только было замечено списание средств со счета, не стоит медлить, необходимо срочно принимать меры и срочно. Есть случаи, когда средства можно вернуть. В первую очередь важно:

  • Связаться с банком по телефону.

Каждый банк имеет номер телефона, звонки на который осуществляются бесплатно. Номер находится на обратной стороне банковской карты. Оператору нужно объяснить ситуацию максимально детально и попросить проверить последние совершенные денежные операции. Поскольку средства с карты уходят не сразу, есть возможность из заблокировать.

  • Уточнить у оператора детали платежа.

Если у человека есть долги, которые были представлены суду, они могли списаться с карты. Возможно, была подключена автоматическая оплата какой-либо услуги. Если удалось выявить мошенничество, стоит незамедлительно блокировать карту.

При выявлении мошенничества требуется написать соответствующее заявление, которое будет свидетельствовать о несогласии с осуществлением денежной операции. Подобное заявление передается в главный офис банка. На его основании будет проведено внутреннее расследование.

В случае, если банк отказывается принимать заявление – клиент имеет право написать жалобу в прокуратуру. В случае подтверждения мошенничества – дело передается в полицию.

Деньги в любом случае можно вернуть. Если банк отказывается вернуть средства, которые были изъяты с карты путем мошенничества, стоит обращаться в суд и оспаривать подобное решение. Это актуально при любой сумме.

Не стоит также забывать об основных правилах безопасности, которые стоит соблюдать ежедневно. Если средства были утеряны в результате халатности пользователя – их не вернут.

звонок в банк

Как защитить средства, которые находятся на карте?

Очень часто бывает, что при покупке в интернет-магазине, к выбранному товару добавляется в конечном итоге гарантия или еще какая-либо услуга. В результате оплаты средств списывается больше, чем было задумано изначально.

  • Скрытая услуга или гарантия

Данный прием довольно популярен в настоящее время. Чтобы не потерять лишние средства с собственной карты лучше несколько раз перепроверить детали оформления и оплаты заказа.

  • Продление «бесплатной» услуги

Существует также прием, который представляет собой автоматическое продление какой-либо услуги. Очень часто люди при быстром оформлении заказа могут пропустить такую деталь, как продление. В результате сервис будет периодически списывать некоторую сумму с карты под предлогом продления.

В случае, если услуга продлевается на год – сумма может быть довольно внушительной.

При желании сумму можно вернуть, однако действовать стоит незамедлительно. Также стоит подготовиться морально к тому, что вернуть средства будет не так просто, как может показаться на первый взгляд.

Подобная схема активно пользуется популярностью благодаря специальной услуге пробного периода пользования. Компания предлагает использовать сервис какое-то время на бесплатной основе. Однако, если пользователь при регистрации пробного периода введет номер карты, стоит готовиться к тому, что по истечению льготного срока использования, с карты снимется полная стоимость услуги.

Указать несуществующие данные с номером карты не получится, поскольку на данный момент процедура верификации созданного аккаунта подразумевает снятие незначительной суммы и ее зачисление обратно. В данном случае разработчики подобной услуги делают ставку именно на то, что пользователь в какой-то момент забудет отписаться от бесплатной услуги. Стоит отметить, что данный способ пользуется большой популярностью.

виртуальная карта

Виртуальная карта — как решение проблемы

Дополнительная карта может быть решением проблем, которые связаны с возможным мошенничеством. В этом случае к настоящей банковской карте можно выпустить абсолютно реальную дополнительную карту. Она может быть виртуальной. Эта услуга предлагается любым банком.

Пользователи идут на подобную меру для возможности оплаты покупок в интернете. Можно установить лимит на снятие средств с определенной карты. В этом случае у мошенников не будет возможности украсть большую сумму средств. Это как дополнительная мера безопасности.

Оставьте комментарий