Банк Дом.рф — личный кабинет

Банк ДОМ.РФ – крупная финансовая структура с лицензией от Центр банка РФ, которая специализируется на ипотечном кредитовании частных клиентов, застройщиков, малого бизнеса и корпораций. По объему капитала он в 2019 году вошел в ТОП-20 крупнейших банковских организаций России: его прибыль составила 5,7 млрд.руб. Кроме ипотечного финансирования банк предоставляет для физических и юридических лиц традиционный перечень услуг. Пользоваться дистанционно банковскими продуктами позволяет личный кабинет.

банк дом рф личный кабинет

Вход в личный кабинет банка ДОМ.РФ

Вход в ЛК выполняется на главном сайте https://domrfbank.ru. Для этого клиенту банка (заемщику или вкладчику) нужно выполнить ряд действий. Открыть официальный портал, кликнуть по кнопке «Интернет-банк», располагается на верхней панели в правом углу. В появившемся окне указать собственный логин и полученный при прохождении регистрации ПИН-код, нажать кнопку «Войти в банк».

банк дом рф вход

Когда все данные введены правильно, тогда открывается страница личного кабинета. Можно провести требуемую финансовую операцию. Но если после 2-х попыток войти не удалось, то предпочтительнее воспользоваться процедурой восстановления пароля. Данная операция поможет избежать блокировки учетной записи и проблем с возобновлением доступа.

Регистрация личного кабинета банка

В личном кабинете (ЛК) ДОМ.РФ доступна регистрация только для лиц, которые являются клиентами банка: владельцы счетов, карт, депозитных вкладов. По документам они находятся в статусе заемщиков, созаемщиков, вкладчиков.

Получить доступ для входа в личный кабинет заемщики или вкладчики банка могут следующими способами:

  • заполнив в банковском отделении у менеджера требуемые документы;
  • пройдя регистрацию в режиме онлайн на официальном сайте.

Зарегистрироваться в первом случае поможет сотрудник финансовой организации. У него также можно получить ответы и на интересующие дополнительные вопросы.

Для дистанционной регистрации нужно выполнить такие действия:

  1. Зайти на сайт https://domrfbank.ru. После чего на его главной странице нужно нажать на кнопку с надписью «Интернет-банк», расположенную справа в строке меню. дом рф регистрация
  2. В открывшейся вкладке следует нажать «Зарегистрироваться».
  3. В появившемся окне необходимо указать фамилию, имя, отчество, реквизиты личного счета или карты клиента ДОМ.РФ (бывшего АО «АИЖК») и дать согласие с условиями обслуживания. Потом нажать «Далее». регистрация личного кабинета банк дом рф
  4. На мобильный телефон поступит СМС, содержащее одноразовый регистрационный код для подтверждения выполняемой операции.

Для получения доступа в интернат-банк система предложит ввести логин с паролем. Это связано с соблюдением требований безопасности, а также с дальнейшей регулярной авторизацией клиентов.

Восстановление пароля от личного кабинета

Восстановление доступа к интернет-банкингу выполняется по следующей схеме:

  • необходимо открыть на сайте https://domrfbank.ru вкладку «Интернет-банк»;
  • в окне «Вход в интернет-банк» нужно нажать на кнопку «Забыли пароль»;
  • после чего следует ввести указанный при регистрации логин и указать паспортные данные (номер с серией), нажать «Далее»; восстановление пароля
  • следуя указаниям системы нужно сохранить новый пароль.

Бывают случаи, когда не удается вспомнить логин. Тогда понадобится обратиться за помощью к сотрудникам клиентской службы поддержки. Представитель банковского колл-центра попросит для идентификации личности клиента предоставить паспортные данные.

Возможности интернет-банка

Интернет-банкинг от ДОМ.РФ (до 2018 марта АИЖК) позволяет клиентам организации (заемщикам, вкладчикам) проводить без посещения отделений финансовые операции со своими счетами, используя официальный сайт. Интернет-банк доступен одинаково частным клиентам и предпринимателям.

Использование возможностей интернет-банкинга ускоряет и упрощает ведение бизнеса онлайн. При этом интерфейс представлен двумя вариантами: для физических и юридических лиц.

Для физических лиц

личный кабинет для физических лиц

Интернет-банк ДОМ.РФ физическим лицам (частным клиентам) предоставляет следующие функциональные возможности:

  • получать текущую информацию по действующим акциям, бонусам и специальным предложениям;
  • просматривать состояние банковских карт и счетов;
  • оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи, интернет провайдеров и прочих организаций;
  • выполнять переводы между счетами или картами;
  • погашать кредитную задолженность;
  • уплачивать штрафы, налоги и различные взносы;
  • просматривать статистику по операциям, их историю;
  • проводить настройку параметров открытых счетов и используемых банковских карт.

Кроме всего вышеперечисленного в личном кабинете можно просмотреть актуальные новости, касающиеся деятельности банковского учреждения. Также есть возможность связаться с представителями колл-центра организации. Для этого нужно заполнить и отправить соответствующую электронную форму.

Для юридических лиц

личный кабинет для юридических лиц

Застройщики, корпорации, представители малого бизнеса после открытия счета получают доступ к возможностям интернет-банка. Функционал для юридических лиц позволяет выполнять такие операции:

  • осуществлять контроль над состоянием имеющихся счетов, просматривать остатки и истории платежных операций;
  • осуществлять финансовые операции в рублях либо валюте;
  • вносить налоги;
  • организовывать выплату зарплат сотрудникам;
  • уплачивать сборы, пошлины;
  • осуществлять управление корпоративными картами;
  • объединяться с разными системами учета, например, 1С;
  • проводить валютный контроль;
  • осуществлять проверки контрагентов во время отправки платежей.

Физические и юридические лица могут проводить финансовые операции со своими счетами или картами, используя для этого интернет-браузер на компьютере или ноутбуке. Также есть возможность пользоваться специально разработанными приложениями для мобильных устройств.

Мобильный банк

дом рф мобильный банк

Мобильное приложение позволяет обеспечить клиентам оперативный доступ к открытым счетам или картам. Его можно подключать сразу с интернет-банком. Приложение функционирует на планшетных компьютерах и смартфонах, оснащенных подходящими по своим рабочим параметрам версиями операционных систем Android и IOS.

Скачивают его в App Store или Google Play, перейдя в эти магазины со страницы официального сайта компании.

Google PlayApp Store

Пользоваться возможностями мобильного банковского приложения ДОМ.РФ могут как представители бизнеса, так и физические лица. Для установки приложения нужно выбрать подходящую версию ОС. Затем следует скачать и установить мобильный клиент. Работа в нем будет доступна после авторизации.

Функциональные возможности мобильного приложения идентичны браузерному аналогу. Оно дает возможность физическим и юридическим лицам получить быстрый дистанционный доступ к услугам по ипотеке, кредитованию, вкладам, счетам. Кроме этого, используя приложение можно связаться с представителями службы поддержки, найти ближайшее банковское отделение либо банкомат.

Личный кабинет ДОМ.РФ для юридических лиц

интернет банк для бизнеса дом рф

Вход в личный кабинет для предпринимателей осуществляется следующим образом:

  • необходимо открыть раздел под названием «Малому бизнесу», расположенный на главной странице официального сайта банка ДОМ.РФ;
  • далее следует зайти во вкладку «Интернет-банк для бизнеса»;
  • в открывшемся окне нужно указать регистрационные данные: логин с паролем;
  • после этого нажать «Войти». интернет банк для бизнеса вход

Для обеспечения более высокого уровня безопасности операции рекомендуется пользоваться виртуальной клавиатурой.

Если пароль забыт или утерян, то для входа в личный кабинет для бизнеса необходимо провести процедуру его восстановления. Для этого потребуется перейти по ссылке «Забыли пароль?».

В открывшейся форме нужно ввести логин, а также ИНН компании. После чего нажать «Далее» и следовать появляющимся инструкциям от сервиса.

АО «Банк ДОМ.РФ»,  Москва

реквизиты банк дом рф москва

Телефон горячей линии банка ДОМ.РФ

Звонок на телефонный номер горячей линии 8-(800)-775-86-86 с любого телефона на территории Российской Федерации бесплатный. Поступающие от клиентов звонки круглосуточно принимаются специалистами горячей линии организации.

банк дом рф горячая линия

Если по телефону связаться со службой клиентской поддержки не получилось, то можно отправить запрос на адрес info.bank@domrf.ru (электронная почта компании). Есть возможность заказать обратный звонок на банковском сайте или там пообщаться в онлайн-чате. Альтернативные варианты общения также предоставляют ЛК и мобильное приложение.

 

Оставьте комментарий